ସୁରକ୍ଷା ସମାଧାନ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବାରେ ସମସ୍ତ କ୍ଷମତା ଏବଂ ବୟସର ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷଙ୍କୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବା ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରମୁଖ ଉପାଦାନ। ତଥାପି, ଏହା ସାଧାରଣତଃ ଚାଲିଯାଏ।
ଡିଜାଇନ୍ ନୀତି ଭାବରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବା ବିଷୟରେ ଅଧିକ ଜାଣିବା ପାଇଁ, ପେମେଣ୍ଟସଜର୍ଣ୍ଣାଲ ଏବଂ ନୁଡାଟା ସିକ୍ୟୁରିଟିର ନୁଡାଟା ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ପାଇଁ ସଫ୍ଟୱେର୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ଜଷ୍ଟିନ୍ ଫକ୍ସ, ମାଷ୍ଟରକାର୍ଡର ଉତ୍ପାଦ ବିକାଶର ଉପାଧ୍ୟକ୍ଷ ଡେଭ୍ ସେନ୍ସି, ନେଟୱାର୍କ ଏବଂ ଇଣ୍ଟେଲିଜେଣ୍ଟ ସଲ୍ୟୁସନ୍ସର ଉପାଧ୍ୟକ୍ଷ ଟିମ୍ ସ୍ଲୋଏନ୍ ଏବଂ ମର୍କେଟର ପରାମର୍ଶଦାତା ଗୋଷ୍ଠୀର ପେମେଣ୍ଟ ନବସୃଜନ ଦଳ ସହିତ ଆଲୋଚନା କରନ୍ତୁ।
ସୁରକ୍ଷା ସମାଧାନ ଏବଂ ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚ ସମୟରେ ପ୍ରାୟତଃ ଉପୁଜୁଥିବା ଦୁଇଟି ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା ହେଉଛି ଦକ୍ଷତା ଏବଂ ବୟସ ବୈଷମ୍ୟ।
"ଯେତେବେଳେ ମୁଁ ଦକ୍ଷତା ବିଷୟରେ କଥା ହୁଏ, ମୋର ପ୍ରକୃତ ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଯେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି ଭୌତିକ ଉପକରଣ ବ୍ୟବହାର କରିବାର କ୍ଷମତା ଯୋଗୁଁ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟାରେ ପକ୍ଷପାତିତ ହୁଅନ୍ତି," ସେନ୍ସି କହିଥିଲେ।
ଏହି ପ୍ରକାରର ବାଦ ବିଷୟରେ ମନେ ରଖିବା ଉଚିତ ଯେ ଏହା ଅସ୍ଥାୟୀ କିମ୍ବା ସର୍ତ୍ତମୂଳକ ହୋଇପାରେ, ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଯେଉଁ ବ୍ୟକ୍ତିମାନେ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ ସେମାନେ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ, ସେମାନେ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ। ଏହା ସ୍ଥାୟୀ ମଧ୍ୟ ହୋଇପାରେ, ଯେପରିକି ହାତ ଅଭାବରୁ ଆଙ୍ଗୁଠି ଛାପ ମାଧ୍ୟମରେ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ଚିହ୍ନଟକରଣରେ ଅଂଶଗ୍ରହଣ କରିପାରିବେ ନାହିଁ।
ପରିସ୍ଥିତିଗତ କ୍ଷମତା ଏବଂ ସ୍ଥାୟୀ କ୍ଷମତା ଉଭୟ ଅନେକ ଲୋକଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ। ଆମେରିକୀୟମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ଏକ ତୃତୀୟାଂଶ ଅନଲାଇନରେ କିଣାକାଟା କରନ୍ତି, ଏବଂ ଏକ ଚତୁର୍ଥାଂଶ ବୟସ୍କଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଅକ୍ଷମତା ଥାଏ।
ବୟସ ବୈଷମ୍ୟ ମଧ୍ୟ ସାଧାରଣ। "ଯେପରି ଦକ୍ଷତାବାଦ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଶାରୀରିକ କ୍ଷମତା ଯୋଗୁଁ ବାଦ ଦେବା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଏ, ସେହିପରି ବୟସ ବୈଷମ୍ୟ ବୟସ ଗୋଷ୍ଠୀ ମଧ୍ୟରେ ବୈଷୟିକ ସାକ୍ଷରତାର ପରିବର୍ତ୍ତନଶୀଳ ସ୍ତରକୁ ବାଦ ଦେବା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଏ," ଫକ୍ସ ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି।
ଯୁବପିଢ଼ିଙ୍କ ତୁଳନାରେ, ବୟସ୍କ ଲୋକମାନେ ସେମାନଙ୍କ ଜୀବନକାଳରେ ସୁରକ୍ଷା ଉଲ୍ଲଂଘନ କିମ୍ବା ପରିଚୟ ଚୋରି ପାଇଁ ଅଧିକ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ହୋଇଥାନ୍ତି, ଯାହା ସେମାନଙ୍କୁ ସାମଗ୍ରିକ ଭାବରେ ଡିଭାଇସ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ଅଧିକ ସତର୍କ ଏବଂ ସତର୍କ କରିଥାଏ।
"ଏଠାରେ, ଏହି ଆଚରଣଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ଖାପ ଖୁଆଇବା ପାଇଁ ବହୁତ ସୃଜନଶୀଳତାର ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି, ଏବଂ ଏହା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ସହିତ ଯେ ଆପଣ କୌଣସି ବୟସ ଗୋଷ୍ଠୀକୁ ହରାଇବେ ନାହିଁ," ଫକ୍ସ କହିଛନ୍ତି। "ଏଠାରେ ମୂଳ କଥା ହେଉଛି ଯେ ଅନଲାଇନରେ କାହାକୁ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ ଏବଂ ଆମେ ସେମାନଙ୍କୁ କିପରି ଯାଞ୍ଚ କରୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ କିପରି ଯୋଗାଯୋଗ କରୁ ତାହା ସେମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର କ୍ଷମତା କିମ୍ବା ବୟସ ଗୋଷ୍ଠୀ ଦ୍ୱାରା ପୃଥକ କରିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ।"
ଅଧିକାଂଶ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଉତ୍ପାଦ ଡିଜାଇନରେ ଲୋକଙ୍କର ଅନନ୍ୟ ପାର୍ଥକ୍ୟକୁ ବିଚାରକୁ ନ ନେବାର ଅନିଚ୍ଛାକୃତ ପରିଣାମ ହେଉଛି ବାଦ ଦେବା। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଅନେକ ସଂଗଠନ ଭୌତିକ ଏବଂ ଜୈବିକ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁଥିବା ପ୍ରମାଣୀକରଣ ପଦକ୍ଷେପ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତି। ଯଦିଓ ଏହା ଜନସଂଖ୍ୟାର ଏକ ବଡ଼ ଅଂଶ ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ଦେୟ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବ, ଏହା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ବାଦ ଦିଏ।
ପ୍ରକୃତରେ, $30,000 ରୁ କମ୍ ବାର୍ଷିକ ଆୟ ଥିବା ପ୍ରାୟ ଏକ ଚତୁର୍ଥାଂଶ (23%) ଆମେରିକୀୟଙ୍କ ପାଖରେ ସ୍ମାର୍ଟଫୋନ୍ ନାହିଁ। ପ୍ରାୟ ଅଧା (44%)ଙ୍କ ପାଖରେ ହୋମ୍ ବ୍ରଡବ୍ୟାଣ୍ଡ ସେବା କିମ୍ବା ପାରମ୍ପରିକ କମ୍ପ୍ୟୁଟର (46%) ନାହିଁ, ଏବଂ ଅଧିକାଂଶ ଲୋକଙ୍କ ପାଖରେ ଟାବଲେଟ୍ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ନାହିଁ। ବିପରୀତରେ, ଅତି କମରେ $100,000 ଆୟ ଥିବା ପରିବାରରେ ଏହି ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ପ୍ରାୟ ସର୍ବବ୍ୟାପୀ ଅଛି।
ଅନେକ ସମାଧାନରେ, ଶାରୀରିକ ଅକ୍ଷମତା ଥିବା ବୟସ୍କମାନଙ୍କୁ ମଧ୍ୟ ପଛରେ ପକାଇ ଦିଆଯାଇଛି। ଆମେରିକାରେ, ପ୍ରତିବର୍ଷ ପ୍ରାୟ 26,000 ଲୋକ ସ୍ଥାୟୀ ଭାବରେ ସେମାନଙ୍କର ଉପର ଅଙ୍ଗ ହରାଇ ଥାଆନ୍ତି। ଅସ୍ଥାୟୀ ଏବଂ ପରିସ୍ଥିତିଗତ ବ୍ୟାଧି ଯେପରିକି ଫ୍ରାକ୍ଚର ସହିତ ଯୋଡ଼ି ହୋଇ, ଏହି ସଂଖ୍ୟା 21 ନିୟୁତ ଲୋକଙ୍କୁ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି।
ଏହା ସହିତ, ଅନଲାଇନ୍ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣତଃ ସେମାନେ ଅନୁରୋଧ କରୁଥିବା ଅଧିକାଂଶ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ନାହିଁ। ଯୁବକମାନେ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ହସ୍ତାନ୍ତର କରିବାରେ ଅଧିକ ଅଭ୍ୟସ୍ତ, କିନ୍ତୁ ବୟସ୍କ ଲୋକମାନେ କମ୍ ଇଚ୍ଛୁକ। ଏହା ଖ୍ୟାତି କ୍ଷତି କରିପାରେ ଏବଂ ସ୍ପାମ୍, ଅପବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ପରିଶ୍ରମ କରୁଥିବା ବୟସ୍କମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଖରାପ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଅଭିଜ୍ଞତା ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ।
ଅଣ-ଦ୍ୱୟୀ ଲିଙ୍ଗ ବାଦ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟାପକ। "ମୁଁ କେବଳ ଦ୍ୱିୟୀ ବିକଳ୍ପ ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ଲିଙ୍ଗ ରୂପରେ ଏକ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କଠାରୁ ଅଧିକ ନିରାଶାଜନକ ଆଉ କିଛି ପାଉନାହିଁ," ଫକ୍ସ କହିଥିଲେ। "ତେଣୁ ସାର୍, ମିସ୍, ମ୍ୟାଡାମ୍ କିମ୍ବା ଡାକ୍ତର, ଏବଂ ମୁଁ ଜଣେ ଡାକ୍ତର ନୁହେଁ, କିନ୍ତୁ ଏହା ମୋର ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପସନ୍ଦିତ ଲିଙ୍ଗ, କାରଣ ଏଥିରେ Mx ବିକଳ୍ପ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ନାହିଁ," ସେମାନେ ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି।
ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଡିଜାଇନ୍ ନୀତିଗୁଡ଼ିକୁ ନଷ୍ଟ କରିବାର ପ୍ରଥମ ପଦକ୍ଷେପ ହେଉଛି ସେମାନଙ୍କର ଅସ୍ତିତ୍ୱକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା। ଯେତେବେଳେ ସ୍ୱୀକୃତି ମିଳେ, ସେତେବେଳେ ପ୍ରଗତି ହୋଇପାରେ।
"[ବହିଷ୍କାର] ଚିହ୍ନିଗଲେ, ଆପଣ କଠିନ ପରିଶ୍ରମ ଜାରି ରଖିପାରିବେ ଏବଂ କେଉଁ ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକ [ନିର୍ମାଣାଧୀନ] ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟାପକ ସମାଧାନ ପ୍ରଭାବ ହୋଇପାରେ ତାହା ମନେ ରଖିପାରିବେ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ଆପଣ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନରେ ସେମାନଙ୍କୁ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେଇପାରିବେ।" ଫକ୍ସ। "ଜଣେ ସଫ୍ଟୱେର୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ଏବଂ ଶିକ୍ଷକ ଭାବରେ, ମୁଁ ବିନା କୌଣସି ସଂକୋଚରେ କହିପାରିବି ଯେ ଏହି ସମସ୍ୟାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ସମାଧାନ ଆପଣ ପ୍ରଥମେ କିପରି ସମାଧାନ ଡିଜାଇନ୍ କରିଥିଲେ ତାହା ସହିତ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ।"
ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ଦଳରେ ବିଭିନ୍ନ ଲୋକଙ୍କ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ଡିଜାଇନ୍ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଚିହ୍ନଟ ଏବଂ ସଂଶୋଧନ କରିବାର ସମ୍ଭାବନାକୁ ଅଧିକ କରିଥାଏ। ସେମାନେ ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି: "ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ଆମେ ଆମର ପଦ୍ଧତିକୁ ସଜାଡ଼ିବୁ, (ସେତେ ଶୀଘ୍ର) ଆମେ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବୁ ଯେ ବିବିଧ ମାନବ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବିଚାରକୁ ନିଆଯିବ।"
ଯେତେବେଳେ ଦଳର ବିବିଧତା କମ ଥାଏ, ସେତେବେଳେ ଅନ୍ୟ ଏକ ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ: ଖେଳ। ଏହା ଡିଜାଇନ୍ ଦଳକୁ ଭୌତିକ, ସାମାଜିକ ଏବଂ ଦିନର ସମୟ ପ୍ରତିବନ୍ଧକର ଉଦାହରଣ ଲେଖିବାକୁ, ସେଗୁଡ଼ିକୁ ବର୍ଗୀକୃତ କରିବାକୁ ଏବଂ ତା’ପରେ ଏହି ପ୍ରତିବନ୍ଧକଗୁଡ଼ିକୁ ମନରେ ରଖି ସମାଧାନ ପରୀକ୍ଷା କରିବାକୁ କହିବା ପରି ଦେଖାଯାଉଛି।
ସ୍ଲୋଆନ୍ କହିଥିଲେ: "ମୁଁ ଭାବୁଛି ଆମେ ଶେଷରେ ବ୍ୟକ୍ତିମାନଙ୍କୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବାର ଏହି କ୍ଷମତାକୁ ଭଲରୁ ଭଲ, ପରିସର ବିସ୍ତୃତ ଏବଂ ଏହି ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ସମସ୍ୟାକୁ ବିଚାରକୁ ନେଇପାରିବା ଦେଖିବୁ।"
ସଚେତନତା ହାସଲ କରିବା ସହିତ, ଏହା ଅନୁଭବ କରିବା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଯେ ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ବ୍ୟବହାରର ସହଜତା ଏକ-ଆକାର-ଫିଟ୍-ସମସ୍ତ ସମାଧାନ ନୁହେଁ। ସେନ୍ସି କହିଛନ୍ତି: "ଏହା ସମସ୍ତଙ୍କୁ ଏକ ବଡ଼ ଗୋଷ୍ଠୀରେ ଏକାଠି କରିବା ଏଡାଇବା ପାଇଁ, ବରଂ ଆମ ପ୍ରତ୍ୟେକଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ରତା ଅଛି ତାହା ଜାଣିବା ପାଇଁ।" "ଏହା ଏକ ବହୁ-ସ୍ତରୀୟ ସମାଧାନ ଆଡ଼କୁ ଯିବା ପାଇଁ, କିନ୍ତୁ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ। ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି।"
ଏହା ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଐତିହାସିକ ଆଚରଣ ଏବଂ ଅନନ୍ୟତା ଆଧାରରେ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ନିଷ୍କ୍ରିୟ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ପ୍ରମାଣୀକରଣ ବ୍ୟବହାର କରିବା ପରି ଦେଖାଯାଉଛି, ଯେତେବେଳେ ଏହାକୁ ଡିଭାଇସ୍ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା ଏବଂ ଆଚରଣଗତ ବିଶ୍ଳେଷଣ ସହିତ ମିଶ୍ରଣ କରାଯାଉଛି, ଟିପଚିହ୍ନ ସ୍କାନିଂ କିମ୍ବା ଏକକାଳୀନ ପାସୱାର୍ଡ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁଥିବା ଏକକ ସମାଧାନ ସୃଷ୍ଟି କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ।
"ଆମ ପ୍ରତ୍ୟେକଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ମାନବୀୟ ଅନନ୍ୟତା ଥିବାରୁ, ଆମର ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ଏହି ଅନନ୍ୟତାର ବ୍ୟବହାରକୁ କାହିଁକି ଅନୁସନ୍ଧାନ କରାଯିବ ନାହିଁ?" ସେ ଶେଷରେ କହିଲେ।